1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, die bei Lilo Gemperle gebucht werden. Mit der Buchung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
2. Anbieterin und Angebot
Lilo Gemperle, dipl. zert. Hypnosetherapeutin, bietet als Anbieterin Hypnosetherapie und Begleitung an. Details zu den Angeboten finden sich auf lilogemperle.ch. Sämtliche Angebote von Lilo Gemperle sind kein Ersatz für eine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
3. Vertragsabschluss und Buchung
Die Buchung erfolgt über eine Online-Buchungsplattform oder direkt mit Lilo Gemperle. Der Vertrag zwischen dir und der Anbieterin kommt mit der Bestätigung des gebuchten Termins zustande.
4. Kostenloses Erstgespräch
Das Erstgespräch (bis 15 Minuten) ist unverbindlich und kostenlos.
5. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise gemäss der Preisliste auf lilogemperle.ch (Angebote & Preise). Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
6. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt jeweils nach der Sitzung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Paketen erfolgt die Bezahlung bei Kauf des Pakets.
7. Terminabsage und Nichterscheinen
Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos abgesagt oder verschoben werden. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr von CHF 100.– verrechnet.
8. Pakete
Für Pakete gelten zusätzlich folgende Bedingungen:
- Ein Paket kann erst nach der Erstsitzung gebucht werden.
- Vorauszahlung: Der Paketpreis wird vor Beginn der ersten Sitzung vollständig bezahlt.
- Preisgarantie: Der bei Kauf gültige Preis bleibt für die gesamte Gültigkeitsdauer des Pakets bestehen.
- Gültigkeit: Die Gültigkeitsdauer ist beim jeweiligen Paket auf der Website angegeben und gilt ab Kaufdatum.
- Verlängerung: Bei nachgewiesener Krankheit oder Unfall kann die Gültigkeit verlängert werden.
- Verfall: Nicht bezogene Sitzungen verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ersatzlos.
- Rückerstattung: Ein allfälliges Restguthaben wird auf Wunsch innerhalb der Gültigkeitsdauer zurückerstattet.
- Nicht übertragbar: Ein Paket ist personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar.
- Absage durch die Anbieterin: Beendet die Anbieterin die Zusammenarbeit von sich aus, wird der nicht bezogene Anteil des Pakets zurückerstattet.
Für Gutscheine gelten die auf dem Gutschein selbst vermerkten Bedingungen.
9. Verantwortung und Grenzen des Angebots
Bestehende Erkrankungen sollten zuerst oder begleitend ärztlich abgeklärt werden. Es werden keine Heilversprechen oder Diagnosen gemacht: Wie sich eine Sitzung auswirkt, ist individuell und ein Erfolg kann nicht garantiert werden.
10. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt. Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss dem geltenden Schweizer Datenschutzrecht (DSG). Weitere Angaben finden sich in der Datenschutzerklärung auf lilogemperle.ch.
11. Minderjährige Kunden
Für Kunden unter 18 Jahren ist die Zustimmung der Erziehungsberechtigten erforderlich. Diese wird im Rahmen des Anamnesebogens eingeholt.
12. Änderung dieser AGB
Diese AGB können angepasst werden. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung auf lilogemperle.ch publizierte Version.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Winterthur.
Stand: 1. August 2026
